1. Не бросайте трубку, как только услышали тему разговора. 2. Выясните у коллектора подробности: по долгу какой организации Вас беспокоят, на чье имя оформлен кредит, на какую сумму образовался долг. 3. Спокойно объясните, что Вы – не тот, кто им нужен. 4. Попросите исключить Ваш номер телефона из базы для звонков. 5. Если звонки продолжаются, заполните обращение на сайте «Добро пожаловаться» http://zhaloba.napca.ru/. Контрольный комитет проведет проверку и решит проблему. ВАЖНО!!! Коллекторы имеют право звонить только по тому номеру, который предоставил кредитор (банк или МФО).