Коллекторское агентство, состоящее в реестре ФССП, имеет все законные основания вести деятельность по взысканию.

Согласно закону агентство по возврату задолженности имеет право:
- встречаться с Вами лично не более 1 раза в неделю;
- звонить не чаще 2 раз в неделю;
- отправлять не более 4 сообщений в неделю:
- информировать Вас о долге только в определённое законом время (по будням - с 08:00 и до 22:00, по выходным – с 09:00 до 20:00)
А также:
- выступить инициатором подачи иска в суд с требованием погасить задолженность;
- сопровождать дело на стадии исполнительного производства.

Единственный способ избавиться от долга – не избегать переговоров, а погасить его.