Возврат к списку
Звонят коллекторы, что делать?
Если вам звонит коллектор и он работает легально (то есть входит в реестр Федеральной службы судебных приставов), то – помните о его обязанностях:
- Коллектор обязан представиться, назвать свое имя, свою компанию и назвать кредитора, в чьих интересах он действует.
- Коллектор не имеет право звонить чаще 2 раз в неделю и отправлять более 4 сообщений в неделю.
- Коллектор имеет право информировать вас о долге (звонком или СМС-сообщением) по будням с 08:00 до 22:00, по выходным - с 09:00 до 20:00.
- Коллектор обязан вести диалог в деловом стиле.
- Коллектор имеет право встречаться с вами лично не более 1 раза в неделю.