Политика конфиденциальности

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) в Саморегулируемой организации «Национальная Ассоциация Профессиональных Коллекторских Агентств» (далее - Ассоциация) разработана в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения, связанные с обработкой персональных данных в Ассоциации.

Настоящая Политика определяет, каким образом Ассоциация собирает, использует, хранит и раскрывает информацию, полученную от пользователей, включая информацию, полученную на веб-сайте https://napca.ru/ (далее – Сайт). Настоящая Политика относится к указанному сайту, всем поддоменам сайта и всем функциям, предлагаемым сайтом, а также программному обеспечению, используемому Ассоциацией для обмена информацией, аккаунтам и каналам, созданным Ассоциацией в социальных сетях и мессенжерах.

Эта страница содержит сведения о том, какую информацию мы или третьи лица могут получать, когда Вы пользуетесь нашим Сайтом. Надеемся, что эти сведения помогут Вам принимать осознанные решения в отношении предоставляемой нам информации о себе.

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется непосредственно на этот Сайт и на информацию, получаемую с его помощью. Она не распространяется ни на какие другие сайты и не применима к веб-сайтам третьих лиц, которые могут содержать упоминание о нашем Сайте и с которых могут делаться ссылки на Сайт, а также ссылки с этого Сайта на другие сайты сети Интернет.

Если пользователь не согласен с настоящей Политикой, он обязан немедленно покинуть Сайт.

Персональные данные являются конфиденциальной информацией, и на них распространяются все требования, установленные внутренними документами Ассоциации к защите конфиденциальной информации.

2. ПОЛУЧАЕМАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Когда Вы посещаете Сайт, мы определяем IP адрес, имя домена, с которого Вы к нам пришли, и страну регистрации данного ip, а также фиксируем все переходы посетителей с одной страницы Сайта на другую.

Сведения, которые мы получаем на Сайте, могут быть использованы для того, чтобы облегчить пользование Сайтом. Сайт собирает только общую информацию, которую Ваш браузер предоставляет добровольно при посещении Сайта.

Сайт применяет стандартную технологию "cookies" ("куки") для настройки стилей отображения Сайта под параметры экрана монитора. "Куки" представляет собой данные с веб-сайта, которые сохраняются на жестком диске Вашего же компьютера. В "cookies" содержится информация, которая может быть необходимой для настройки Сайта, - для сохранения Ваших установок вариантов просмотра и сбора статистической информации по Сайту, т.е. какие страницы Вы посетили, что было загружено, имя домена интернет-провайдера и страна посетителя, а также адреса сторонних веб-сайтов, с которых совершен переход на Сайт и далее.

Также данную технологию использует установленные на Сайте счетчики компании Yandex/Rambler/Google и т. п.

Технология "Cookies" не содержит никаких личных сведений относительно Вас. Чтобы просматривать материал без "cookies", Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы она не принимала "cookies", либо уведомляла Вас об этом (настройки браузеров различны, поэтому советуем Вам получить справку в разделе "Помощь" и выяснить как изменить установки браузера по "cookies"). Подробно о работе куки файлов Вы можете прочитать здесь: http://ru.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

Кроме того, Сайт использует стандартные возможности веб-сервера для подсчета количества посетителей и оценки технических возможностей хост-сервера, рейтинги и счетчики посещаемости от сторонних организаций (yandex.ru, top100.rambler.ru, top.mail.ru и др.). Мы используем эту информацию для того, чтобы определить, сколько человек посещает Сайт, и расположить страницы наиболее удобным для пользователей способом, обеспечить соответствие Сайта с используемыми Вами браузерам и сделать содержание Сайта максимально полезным для посетителей. Мы записываем сведения по перемещениям на Сайте, но не об отдельных посетителях Сайта, так что никакая конкретная информация относительно Вас лично не будет сохраняться или использоваться Администрацией Сайта без Вашего согласия.

Также мы можем собирать личную идентификационную информацию от пользователей, когда пользователь посещает наш Сайт, регистрируется на Сайте, оформляет обращение, заполняет формы и в связи с другой активностью на Сайте. Пользователя могут попросить при необходимости указывать фамилию, имя, отчество, электронный адрес, номер телефона. Пользователи могут, однако, посещать наш Сайт анонимно. Мы собираем личную идентификационную информацию пользователей, только если они добровольно предоставляют нам такую информацию. Пользователи всегда могут отказаться в предоставлении личной идентификационной информации, за исключением случаев, когда это может помешать пользоваться отдельными функциями Сайта.

3. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Вводя личные данные в формах обратной связи на Сайте и нажимая на кнопку «Направить обращение» Пользователь принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие на их обработку своей волей и в своем интересе, при этом такое согласие Пользователя является конкретным и сознательным. Обработка персональных данных включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Администрация Сайта, которой являются работники Ассоциации, не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет проверку их дееспособности. При этом Администрация Сайта исходит из того, что информация, переданная им от пользователей, является достоверной.

Пользователь несет ответственность за предоставление персональных данных третьего лица.

Личные данные, вводимые Пользователем при заполнении формы обратной связи, могут быть использованы Администрацией Сайта для рассмотрения обращения, принятия по нему решения, направления ответа, подготовки статистической информации и анализа данных для составления отчетности, перенаправления обращения в адрес государственных органов (ФССП России, Банк России, иные контролирующие и надзорные органы) для принятия решения о наличии возможного нарушения положений действующего законодательства Российской Федерации и совершения законных действий, по итогам принятого решения, а также перенаправления обращения в адрес Саморегулируемой организации «Микрофинансирование и Развитие» в случае направления обращения на члена данной организации (https://npmir.ru/about/sro-mir/members-sro/) для рассмотрения обращения и подготовки ответа на обращение Ассоциацией.

В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность. Ни при каких условиях Администрация Сайта не передает персональную информацию Пользователя третьим лицам за исключением случаев, указанных в настоящей Политике, и прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

4. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

Ассоциация обрабатывает персональные данные следующих субъектов персональных данных:

Персональные данные работников Ассоциации — информация, необходимая Ассоциации для выполнения своих обязанностей в связи с трудовыми отношениями;

Персональные данные контрагентов Ассоциации — физических лиц, а также персональные данные руководителей или сотрудников контрагентов Ассоциации – юридических лиц (в т. ч. потенциальных контрагентов) - информация, необходимая Ассоциации для выполнения своих обязательств в рамках договорных отношений с контрагентами;

Персональные данные физических лиц, которые обращаются в Ассоциацию за защитой своих прав и законных интересов — информация, необходимая Ассоциации для рассмотрения соответствующих обращений в целях защиты прав и законных интересов физических лиц.

Ассоциация осуществляет обработку персональных данных в целях:

Персональные данные физических лиц могут включать фамилию, имя, отчество, дату рождения, адреса (почтовый, фактический), адрес электронной почты, номера телефонов, сведения, содержащиеся в обращении (информация о договорах и иных обязательствах, информация об осуществлённых действиях, направленной информации и документах, иные сведения).

5. СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обработка персональных данных осуществляется до момента достижения цели обработки персональных данных или в течение срока хранения персональных в соответствии с законодательством Российской Федерации. Сроки обработки персональных данных определяются ФЗ «О персональных данных», Трудовым кодексом РФ, Приказом Федерального архивного агентства от 20 декабря 2019 года № 236 «Об утверждении Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения», заключенными Ассоциацией трудовыми и гражданскими правовыми договорами, а также внутренними нормативными правовыми актами Ассоциации.

6. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обработка персональных данных в Ассоциации осуществляется на законной основе.

Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, не совместимая с целями сбора персональных данных.

Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям обработки.

При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к заявленным целям их обработки.

Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок хранения персональных данных не установлен законодательством Российской Федерации и/или договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются или обезличиваются при достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

При обработке персональных данных Ассоциация принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:

8. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Субъект персональных данных имеет право на получение сведений об обработке его персональных данных Ассоциацией.

Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

  1. подтверждение факта обработки персональных данных Ассоциацией;
  2. правовые основания и цели обработки персональных данных;
  3. цели и применяемые Ассоциацией способы обработки персональных данных;
  4. наименование и место нахождения Ассоциации, сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Ассоциацией или на основании законодательства Российской Федерации;
  5. обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен законодательством Российской Федерации;
  6. сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
  7. порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных»;
  8. информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
  9. наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Ассоциации, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
  10. иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» или другими федеральными законами.

Субъект персональных данных имеет право требовать от Ассоциации уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

9. КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ

Если у Вас есть какие-либо вопросы по политике конфиденциальности, использованию Сайта, или иным вопросам, которые связаны с Сайтом, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте: BORIS.VORONIN@NAPCA.RU

10. ЮРИДИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ СРО «НАПКА»:

Саморегулируемая организация «Национальная Ассоциация Профессиональных Коллекторских Агентств»
ИНН 7714320560
КПП 771401001
ОГРН 1077799016657
Юридический адрес: 125167, город Москва, Ленинградский проспект 47/2, 2 подъезд, 4 этаж, офис 438
Фактический адрес: 125167, город Москва, Ленинградский проспект 47/2, 2 подъезд, 4 этаж, офис 438

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая Политика вступает в силу с даты ее утверждения Директором Ассоциации. Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на официальном сайте Ассоциации.

Ссылка на скачивание файла политики конфиденциальности в пдф

наверх