Возврат к списку

Заявление СРО "НАПКА" о мерах поддержки должников в условиях пандемии

5 Апреля 2020
В связи с принятием закона о кредитных каникулах коллекторскими агентствами организована работа по списанию части просроченной задолженности заемщикам, обратившимся к ним. Мы напоминанием, что коллекторские агенства работают с должниками: • либо в качестве агента, когда компания действует от имени и по поручению кредитора; • либо, в случае переуступки прав требований (цессия), в качестве кредитора. При работе в качестве агентов, коллекторские компании, если это заранее не было дополнительно определено, не имеют права принимать самостоятельное решение по изменению графика платежей по долгу. Коллекторские агентства оперативно наладили взаимодействие с кредиторами (банками и МФО) для информирования их о случаях обращения физических лиц в связи с «кредитными каникулами». В сложившихся условиях, если в результате уступки прав требования, кредитором является коллекторское агентство, член СРО «НАПКА», каждому должнику будут предложены индивидуальные условия погашения задолженности. На текущей момент программы поддержки должников разработаны и действуют во всех коллекторских агентствах, состоящих в СРО «НАПКА». Каждый обратившийся в коллекторское агентство может узнать детальные условия программы поддержки. В результате обращения и при наличии оснований ему могут: • списать часть задолженности; • предоставить отсрочку; • снизить сумму платежа и т.п. Если у физического лица нет возможности погасить просроченную задолженность или соблюдать ранее согласованный график платежей, надо обратиться в коллекторское агентство и ему обязательно помогут. Все контактные номера коллекторских агентств указаны на их официальных сайтах и на сайте СРО «НАПКА» ((https://napca.ru/ob-assotsiatsii/uchastniki/).
наверх